Personvern og bruk av cookies
Introduksjon
Vi tar personvernet til kundene våre og besøkende på nettsiden på alvor. Her forklarer vi hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har.
Parkettstudio AS (org.nr. 933 476 375), Hoffsveien 11, 0275 Oslo, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives her.
Vi bruker cookies (informasjonskapsler) på nettsiden. Cookies som ikke er strengt nødvendige, bruker vi bare hvis du har samtykket til det. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt via Endre cookie-innstillinger som du finner nederst i venstre hjørne på alle sider.
Hva bruker vi opplysningene til, og hva gir oss lov?
Vi behandler bare personopplysninger når vi har et lovlig grunnlag for det etter personvernforordningen (GDPR).
Formål:
Svare på henvendelser, gi tilbud og gjennomføre befaringer
Levere produkter og tjenester, og følge opp kundeforholdet
Regnskap og bokføring
Statistikk og forbedring av nettsiden (Google Analytics)
Annonser og måling av annonser hos Google og Meta
Kontakt om tilbud og markedsføring til eksisterende kunder
Lagre ditt valg i cookie-banneret
Lovlig grunnlag:
Tiltak før avtale og avtale (art. 6 nr. 1 b)
Avtale (art. 6 nr. 1 b)
Rettslig forpliktelse (art. 6 nr. 1 c), bokføringsloven
Samtykke (art. 6 nr. 1 a)
Samtykke (art. 6 nr. 1 a)
Berettiget interesse (art. 6 nr. 1 f) og markedsføringsloven
Rettslig forpliktelse (art. 6 nr. 1 c)
Hvilke opplysninger behandler vi, og hvor kommer de fra?
Det meste får vi fra deg, når du kontakter oss, fyller ut et skjema, ringer eller besøker showroomet. Vi kan behandle:
-
navn, adresse, postnummer og poststed
-
telefonnummer og e-postadresse
-
innholdet i meldinger og henvendelser
-
hvordan du fant oss
-
tilbud, befaringer og kjøp
-
dine samtykker
Når du besøker nettsiden, registreres også informasjon om bruken din gjennom cookies. Dette kan være IP-adresse, enhet og nettleser, hvilke sider du besøker, og om du kom via en annonse. Hvilke opplysninger som samles inn avhenger av hva du har samtykket til.
Det er frivillig å gi oss personopplysninger. Uten kontaktopplysninger kan vi likevel ikke gi deg tilbud eller levere til deg.
Cookies og samtykke
En cookie er en liten tekstfil som lagres i nettleseren din når du besøker en nettside. Vi deler cookies inn i tre grupper:
-
Nødvendige: Sørger for at nettsiden fungerer og husker valget ditt i cookie-banneret. Disse krever ikke samtykke.
-
Analyse: Hjelper oss å forstå hvordan nettsiden brukes, slik at vi kan forbedre den.
-
Markedsføring: Brukes til å vise relevante annonser hos Google og Meta, og til å måle om annonsene fungerer.
Første gang du besøker nettsiden, kan du godta eller avvise analyse- og markedsføringscookies. Det er like enkelt å si nei som ja, og nettsiden fungerer uansett hva du velger.
Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket via Endre cookie-innstillinger, som ligger nederst i venstre hjørne på alle sider.
Hvilke tjenester bruker vi?
Wix (nødvendig)
Nettsiden er laget i Wix, som setter nødvendige cookies for at siden skal fungere og være sikker.
Usercentrics (nødvendig)
Usercentrics viser cookie-banneret og lagrer valget ditt, slik at vi kan dokumentere hva du har samtykket til.
Google Analytics (analyse)
Gir oss statistikk over hvilke sider som besøkes, hvor lenge, og eventuelle feil som oppstår. Data som samles inn: sidevisninger, tidspunkt, nettleser og enhet, omtrentlig plassering, IP-adresse og en unik identifikator. Detaljerte besøksdata (hendelser) slettes etter 2 måneder, og opplysninger knyttet til den unike identifikatoren (brukerdata) slettes etter 14 måneder. Google Analytics er koblet til Google Ads, slik at vi kan bruke besøksdata til annonsering hvis du har samtykket til markedsføring. Les mer hos Google.
Google Tag Manager (verktøy)
Et verktøy vi bruker for å styre hvilke tjenester som lastes på nettsiden. Tag Manager følger valget ditt i cookie-banneret.
Google Ads (markedsføring)
Brukes til å vise annonser til personer som har besøkt nettsiden (remarketing), og til å måle om annonsene fører til henvendelser, for eksempel at du sender et skjema eller klikker på telefonnummeret vårt. Når du sender et kontaktskjema, kan e-postadressen eller telefonnummeret ditt sendes kryptert til Google, slik at Google kan koble henvendelsen til et annonseklikk (utvidede konverteringer). Dette skjer bare hvis du har samtykket til markedsføring.
Meta-piksel (markedsføring)
Brukes til å vise relevante annonser på Facebook og Instagram, og til å måle hvordan annonsene fungerer. Data som samles inn: sidevisninger, handlinger på nettsiden, enhet og nettleser, IP-adresse og en unik identifikator. Er du innlogget på Facebook eller Instagram, kan Meta koble dette til kontoen din. Les mer hos Meta.
Overføring til land utenfor EØS
Google og Meta kan behandle opplysninger i USA. Det samme gjelder Microsoft i enkelte tilfeller, selv om Microsoft i hovedsak lagrer data i Europa. Alle tre selskapene er sertifisert under EU–USA-rammeverket for personvern (Data Privacy Framework), som EU-kommisjonen har godkjent som et lovlig grunnlag for overføring. I tillegg bruker de EUs standard personvernbestemmelser. For Google og Meta skjer overføring bare for de tjenestene du har samtykket til.
Hvor lagres opplysningene, og hvor lenge?
Vi lagrer opplysninger i e-post og filer i Microsoft 365, og i Tripletex (kunde- og regnskapssystem) når vi gir tilbud eller gjennomfører befaringer. Avoki AS drifter IT-systemene våre. Disse leverandørene behandler opplysningene på våre vegne og etter avtale med oss.
Opplysninger:
Henvendelser som ikke fører til et kundeforhold
Kundeopplysninger og kjøp
Regnskapsbilag
Google Analytics
Valget ditt i cookie-banneret
Hvorlenge:
Slettes innen 12 måneder
Så lenge kundeforholdet varer, og inntil 5 år etter siste kjøp av hensyn til reklamasjonsretten
5 år, etter bokføringsloven
14 måneder
Inntil 12 måneder, deretter spør vi på nytt
Ønsker du å bli slettet tidligere, kan du sende oss en sletterekvisisjon eller kontakte oss direkte. Opplysninger vi er lovpålagt å oppbevare, kan vi ikke slette før fristen har gått ut.
Dine rettigheter
Du har rett til å be om innsyn i, retting av og sletting av opplysningene vi har om deg. Du kan også be om begrenset behandling, protestere mot behandlingen og be om å få opplysningene utlevert (dataportabilitet).
Samtykke til cookies endrer eller trekker du tilbake via [Endre cookie-innstillinger]. Andre samtykker kan du trekke tilbake ved å kontakte oss.
Vi svarer så raskt vi kan, og senest innen 30 dager. For å beskytte opplysningene dine kan vi be deg bekrefte hvem du er.
Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Vi setter pris på om du tar kontakt med oss først, så vi får mulighet til å rette opp.
Sikkerhet
All kommunikasjon med nettsiden er kryptert (SSL). Tilgang til personopplysninger er begrenset til ansatte og samarbeidspartnere som trenger det, og som har taushetsplikt. Vi vurderer jevnlig risikoen og tiltakene våre.
Kontakt
Parkettstudio AS Hoffsveien 11, 0275 Oslo Org.nr. 933 476 375
Kontaktperson for personvern: Alexander Klepp Aspheim alex@parkettstudio.no · 957 66 817
Sist oppdatert: 28.10.2026 · Parkettstudio AS